ご利用ガイド

ご注文から配送・お届けまで

※弊店では、全国及び国外のお客様の下へ最短日時にてお届けさせていただいております関係上、受注確定後には即、商品発送手配、予約商品確保確定へととりかからせていただきます。
大変申し訳ございませんが業務上支障が生じ、他のお客様のご迷惑ともなりますので、キャンセル・変更等は受付出来ません旨ご了承いただいた上ご購入お願いします。

商品出荷後

※受注確定後のキャンセル、発送手配後の配送日時の変更及びキャンセル等は弊店では受付出来ません。
お客様ご自身で出荷メールに記載の配送伝票番号及び、URLを元に配送会社へ連絡等お願いいたします

商品到着時

到着後直ちに検品をお願いいたします。弊店取扱いブランドでは、生産段階から出荷におけまして何度も厳重に検品を重ね、弊店へと納品されてきます。
弊店への納品時にも当然検品を行い、お客様のもとへの出荷時にも何度も検品を行っておりますが、万一、初期不良等がございましたら、到着後3日以内に弊店までご連絡ください。メーカーにて良品確保の上、良品と交換させていただきます。大変申し訳ございませんが、良品が確保できる場合には、交換以外のキャンセル等の対応はお受けできません。代替品が確保できない場合ご返金となります。ご了承ください。

ご注文集中における配送遅延のお詫び

  • FRAY I.D フレイアイディー
  • SNIDEL スナイデル
  • LILY BROWN リリーブラウン

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